La innovación es definida como la concepción e implantación de cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing o la organización de la empresa con el propósito de mejorar los resultados (Manual de Oslo). ...

La productividad es un concepto aparentemente abstracto que puede incidir notablemente en el bienestar de la población. Consiste en lograr más producción de mayor calidad utilizando menos recursos (es decir más eficiencia). ...